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QUE FAIRE SI ... MULTILAB

USER

8 ba76147d01 04/2013

4 Que faire si ...

4.1 Pas de liaison avec l'appareil de mesure

4.2 Installation de la gestion des utilisateurs impossible

4.3 Mot de passe oublié?

Cause Remède

Câble USB défectueux Utiliser un autre câble USB

Réglage du débit en bauds trop

élevé sur l'appareil

• Régler sur l'appareil un débit en

bauds plus faible (menu

système/interface)

• Quitter le menu de réglage

• Démarrer à nouveau le

programme

MultiLab User

• Etablir à nouveau la liaison

USB VCP driver n'est pas installé Installer USB VCP driver

Cause Remède

La version de firmware installée sur

l'appareil ne supporte pas cette

fonction

• Effectuer la mise à jour du firm-

ware (voir Mode d'emploi de

l'appareil de mesure)

Cause Remède

Mot de passe oublié pour un nom

d'utilisateur

• Effacer le nom d'utilisateur

• Créer à nouveau le nom d'utilisa-

teur

• Envoyer la liste

L'utilisateur peut alors déterminer un

nouveau mot de passe lors de

l'ouverture de la prochaine session.

Mot de passe administrateur oublié S'adresser au service après vente.

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